Kultur og godt arbejdsmiljø:
Det skaber måske
en bedre bundlinje
– men hvad tænker du?
AF METTE BACH CHRISTENSEN
Arbejdsmiljøleder Mette Bach Christensen - i midten - sammen med to kolleger fra CG Jensen.
SÅ: Kan man måle, at godt arbejdsmiljø giver
bedre bundlinje?
- Jeg var egentlig den første til at sige: ”Ja, det kan
man”, men nu er jeg ikke helt så sikker.
Der er simpelthen for mange ting, der påvirker
tingene. Det er for svært at isolere nøjagtigt de ting,
som man gerne vil måle på. Samtidig vil et postulat
om, at man har vundet så-og-så mange procent hurtigt
blive udsat for rimelige spørgsmål om, hvorvidt
man nu har fået det hele med i sit regnestykke.
Mette Bach Christensen, arbejdsmiljøleder
ved CG Jensen, er ikke i tvivl
om, at der er en lige linje mellem
arbejdsmiljø og resultaterne på bundlinjen.
I denne artikel forsøger hun
at redegøre for, hvordan det påvirker
hendes tilgang til arbejdsmiljøarbejdet
i CG Jensen.
Hvordan hænger god kultur og godt arbejdsmiljø
sammen med en bedre bundlinje? Ja, for det første er
det jo noget, som man kan mærke i det daglige som
ansat, og det er jo også nok noget, man mærker, når
man er gæst i virksomheden.
For virksomheden gælder det naturligvis om at
sætte en god standard for, hvordan man vil samarbejde
og kommunikere, og hvordan man vil opfattes
af sin omverden, når det kommer til kvalitet og
håndtering af samarbejdspartnere og kunder. Det
hele handler om gensidig respekt: Hvordan er det,
vi opfatter andre mennesker og hvordan vil vi gerne
selv opfattes.
Binder tingene sammen
Bedre bundlinje er noget, som vi alle ønsker for virksomheden
og på den enkelte byggeplads. Det er langt
den mest anvendte målestok for, om tingene går godt
eller dårligt.
Men hvordan får vi hægtet tingene sammen, så
der er en tydelig sammenhæng mellem bundlinjen
og den gode kultur?
Det sker ved at forholde sig grundigt til følgende:
Sikre, at virksomheden har en klar definition på
god kultur og godt arbejdsmiljø
Praktisere synlig ledelse
Udvise stor grad af gensidig respekt
Have en generelt positiv indgangsvinkel til opgaver,
kolleger og arbejdsplads
Ligger lige til højre benet
Alt det ovenstående kan vi vel sagtens blive enige
om? Uenigheden opstår vel først der, hvor vi skal til
at finde ud af, hvor meget det egentlig betyder for
vores arbejdsmiljø. I C.G. Jensen arbejder vi med det
på følgende måde.
I stedet vil jeg påstå, at man med god kultur og godt
arbejdsmiljø i bagagen har færre konflikter og et langt
større engagement i virksomheden. Det påvirker helt
sikkert både arbejdsglæden og lysten til at producere
mere. Og det uanset om man er håndværker eller byggeleder.
Jeg er også helt sikker på, at det kan ses på sygefravær,
antallet af konflikter og trivselsmålinger. Og så kan
man jo spørge sig selv om, hvorvidt man tror på, at den
slags kan ses på bundlinjen.
God kommunikation skaber overblik over
arbejde og opgaver.
Respekt for sine arbejdskolleger skaber tillid
og samarbejde.
Inddragelse skaber ansvar og medejerskab til
opgaverne.
Ingen kommunikation skaber tvivl, usikkerhed
og forvirring.
Manglende respekt skaber uro, konflikter og
mistillid.
Dårlig inddragelse skaber frustration og tab
af ansvar.